Hulpaanbod van: Coöperatie Huisartsen Veenendaal
Waarom praktijkondersteuning?
Een groeiend aantal chronische patiënten, zoals patiënten met astma, COPD, hart- en vaatziekten en diabetes mellitus (suikerziekte) wordt in de huisartsenpraktijk behandeld en begeleid. Om de kwaliteit van zorg aan deze patiënten te verbeteren en de werklast van de huisarts te verminderen, worden praktijkondersteuners ingezet. De praktijkondersteuners werken nauw samen met de huisarts en de assistentes van de praktijk.
Wat kan de praktijkondersteuner chronische zorg voor u doen:
- geeft gezondheidsvoorlichting en -begeleiding, medicatie-instructie en adviezen over medicijngebruik, leef- en gedragsregels.
- voert onderzoeken uit die van belang zijn voor het vaststellen van de diagnose of het effect van de behandeling.
- brengt huisbezoeken bij patiënten die niet in staat zijn om naar de praktijk te komen.
- brengt huisbezoeken bij ouderen indien de huisarts denkt dat er vragen of problemen zijn die op het terrein van de praktijkondersteuner liggen.
- verwijst zo nodig patiënten naar de thuiszorg, fysiotherapie, diëtist of andere disciplines.
Welke kosten zijn hieraan verbonden?
De gesprekken met de praktijkondersteuner worden vergoed door uw zorgverzekeraar. Het eigen risico is hierop niet van toepassing.
Indien er onderzoeken nodig zijn zoals laboratoriumonderzoek een 24-uurs bloeddrukmeting, spirometrie, holter of enkel-armindex dan gaat dit van uw eigen risco af indien dit nog niet is opgebruikt.
Contactinformatie
3903AL Veenendaalchv.praktijkinfo.nlinfo@chveenendaal.nl
Plan routeMeer informatie
Waar wordt de zorg geleverd?
In onze praktijk
Vaste zorgverlener
- Ja, er is een vast team
Bezoekadres
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Verwijzing van de huisarts is noodzakelijk
Aanvragen en vervolgprocedure
Verwijzing van de huisarts
Opzegtermijn voor het stoppen van de zorg (in maanden)
o maand(en)
Regels voor het afzeggen van een afspraak
24 uur van te voren afzeggen
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie (in maanden)
Niet van toepassing
Klachtenprocedure en hoe te melden
Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.
Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.
Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.
Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.
klachtenformulier: https://chv.praktijkinfo.nl/klachten-formulier/
Inkoop met PGB mogelijk
- Nee
Bemiddelingskosten
geen
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
geen
Eigen bijdrage
geen - eventueel wel eigen risico bij onderzoeken zoals bloedprikken of een 24-uurs bloeddrukmeting