Hulpaanbod van: Coöperatie Huisartsen Veenendaal
Door het groeiende aantal ouderen die zelfstandig blijven wonen is de zorgvraag in de huisartsenpraktijken de laatste jaren toegenomen. Deze patiënten krijgen vroeg of later een of meerdere problemen waarvoor zorg en aandacht nodig is. Bij de CHV is een praktijkondersteuners Ouderenzorg werkzaam, welke de huisarts ondersteunt bij het begeleiden van ouderen.
Wat kan de POH Ouderenzorg voor u doen?
De praktijkondersteuner brengt tijdens een huisbezoek, samen met de oudere patiënt en eventuele mantelzorger, de behoefte aan zorg en ondersteuning in kaart. Ze kijkt naar de gebruikte medicatie en besteedt bijvoorbeeld aandacht aan valpreventie. Ook kan zij medische handelingen uitvoeren zoals het meten van de bloeddruk en het bekijken van de glucosewaarden.
De praktijkondersteuner ouderenzorg is tevens het aanspreekpunt voor ouderen met dementie en hun verzorgers.
Hoe werkt het?
Samen met u en de huisarts bespreekt ze welke hulp nodig kan zijn. Het doel is zo lang als mogelijk in de eigen woning te blijven wonen. Indien gewenst helpt ze bij een aanvraag voor hulp.
De praktijkondersteuner is goed op de hoogte van de voorzieningen en hoe en waar hulp aan te vragen. Zij onderhoudt onder andere contacten met thuiszorgorganisaties, verzorg- en verpleeghuizen in de omgeving en met Welzijnsorganisatie Veens.
Contactinformatie
3903AL Veenendaalchv.praktijkinfo.nlinfo@chveenendaal.nl
Plan routeMeer informatie
Waar wordt de zorg geleverd?
Aan huis of in onze praktijk
Vaste zorgverlener
- Ja, er is een vast team
Doelgroepen
Senioren
Doelgroep-toelichting
Alleen voor patiënten van de aangesloten huisartspraktijken
Bezoekadres
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Verwijzing van de huisarts is noodzakelijk
Aanvragen en vervolgprocedure
Via screening of aanmelding via de huisarts
Regels voor het afzeggen van een afspraak
geen
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie (in maanden)
niet van toepassing
Klachtenprocedure en hoe te melden
Klachtenregeling
Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.
Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.
Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.
Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.
Klachtenformulier: https://chv.praktijkinfo.nl/klachten-formulier/
Inkoop met PGB mogelijk
- Niet van toepassing
Bemiddelingskosten
geen - valt onder huisartsenzorg
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden: valt onder huisartsenzorg - enkel onderzoeken kunnen afgetrokken worden van het eigen risico. Te denken aan bijvoorbeeld het bloedprikken.
Reiskosten
geen
Eigen bijdrage
geen