Hulpaanbod van: Tzorg
Alle werkzaamheden met uitzondering van die zaken waarbij het gaat om persoonlijke verzorging.
Contactinformatie
Contactpersoon
Meer informatie
Soort hulp in het huishouden
- HH 1
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Wmo
Inkoop middels PGB mogelijk?
- Nee
Op welke dagen en tijden?
In overleg met de cliënt wordt de hulp ingepland. De wensen van de cliënt vormen hierbij het uitgangspunt.
Is er een vaste hulp in de huishouding?
- Ja, er is één vast persoon
Aanmelding en vervolgprocedure
Tzorg neemt de aanvraag met u door en helpt u tevens ook bij het aanvragen van uw indicatie bij de gemeente. U geeft uw keuze voor hulp van Tzorg bij de gemeente aan, daarna wordt er een afspraak gemaakt met uw zorgcoördinator. Er wordt een zorgplan opgestelt met uw zorgcoördinator en er vindt een kennismaking plaats met uw thuishulp. Daarna starten de werkzaamheden van uw thuishulp en volgt er een evalutie van onze werkzaamheden bij u thuis.
Doelgroep-toelichting
Iedereen met een indicatie van de gemeente kan gebruik maken van de dienstverlening van Tzorg.
Opzegtermijn voor het stoppen van de hulp
1 maand(en)
Regels voor het afzeggen van een afspraak
Uw afspraak dient in principe uiterlijk 24 uur van te voren te worden afgezegd. Dit is per gemeente anders geregeld.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
- tot 1 maand van tevoren
Klachtenprocedure en hoe te melden
Klachten kunnen besproken worden met uw thuishulp of de zorgcoördinator. Ook is het mogelijk om schriftelijk uw klacht in te dienen bij de directie of klachtencommissie.
Kosten huishoudelijke hulp
Wmo-indicatie / eigen bijdrage
Kosten bij inzet PGB (per uur)
- Niet mogelijk
Bemiddelingskosten
n.v.t.
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden: n.v.t.
Eigen bijdrage
n.v.t.
Privacy
Tzorg heeft een privacyregeling conform de nederlandse wetgeving.