In uw woonomgeving kunt u te maken krijgen met overlast. Geluidsoverlast bijvoorbeeld, of stank, rommel en hondenpoep. Ervaart u zulke overlast? Ga dan eerst het gesprek aan met de buurtbewoners die het veroorzaken. Komt u er samen niet uit, dan kunt u hulp vragen. Bijvoorbeeld aan een bemiddelaar, de gemeente of de politie.
Problemen samen oplossen
U kunt eerst proberen om met de veroorzaker te praten. Doe dat het liefst op een rustig moment en ook op een rustige manier. Luister naar het verhaal van de ander en probeer begrip te tonen. Samen kunt u dan zoeken naar een oplossing waar u beiden achter staat. Op de website Problemenmetjeburen.nl staan tips voor een zo prettig mogelijk gesprek.
Buurtbemiddeling
Het is belangrijk dat het contact met uw buren goed blijft. Wanneer met elkaar praten niet meer lukt, kunt u terecht bij buurtbemiddeling van Veens Welzijn. Buurtbemiddelaars zijn getrainde vrijwilligers die gratis bij burenruzies bemiddelen. Zij doen hun best om problemen of conflicten zo goed mogelijk op te lossen.
Er zijn ook mediators en andere organisaties die bemiddeling bij burenruzie aanbieden. Dit is vaak wel tegen betaling.
Misdaad of overlast melden
U kunt overlast melden via een apart digitaal formulier van de gemeente Veenendaal. Bijvoorbeeld erge stank of geluidsoverlast van een evenement.
Voor het melden van misdaad (geen spoed) zijn verschillende meldpunten. Op de website van de gemeente Veenendaal kunt u de mogelijkheden bekijken.
Zorgen om een buurtgenoot melden
Maakt u zich zorgen over iemand in uw omgeving die volgens u dringend hulp nodig heeft? En ziet u geen andere oplossing? Dan kunt u contact opnemen met het het meldpunt Onbegrepen gedrag van de gemeente. Bijvoorbeeld als een vriend, familielid of buurtgenoot erg verward lijkt en zichzelf of anderen in gevaar lijkt te brengen.
Meer lezen over zorgen melden bij onbegrepen gedrag
Bel in een spoedsituatie altijd 112.
De wijkagent
Overal in Nederland zijn wijkagenten actief. Binnen de wijk richt de agent zich op allerlei zaken, van sociale problemen tot kleine criminaliteit en van overlast tot milieuvervuiling. Samen met de bewoners zorgt de wijkagent voor een leefbare wijk. De wijkagent houdt contact met buurtbewoners, de gemeente en maatschappelijke organisaties.
Kijk op de website van de politie om contact op te nemen met uw wijkagent. Hier vindt u ook een kaart met het werkgebied van uw wijkagent.